Несомненно, вы встречали рекламу, в которой предлагалось воспользоваться услугами клининга. Как правило, на такой рекламе изображают жизнерадостных молодых людей с пылесосами и швабрами, сияющие окна и интерьеры.
Что же такое клининг и кто может воспользоваться этой услугой?
Что означает слово «клининг»?
Как нетрудно догадаться, слово «клининг» заимствовано из английского языка и происходит от «clean» – убирать, наводить чистоту. Соответственно, клининг-это услуги профессиональной уборки.
Каждый человек организует наведение чистоты в своем доме или рабочем помещении в соответствии со своими вкусами и представлениями. Большинство из нас засучивать рукава, вооружаются шваброй, тряпкой, берут в руки пылесос и наводят порядок.
Но есть люди, которым это делать трудно или банально нет времени – например, старики или те, у кого рабочий день не нормирован и длится гораздо дольше положенных 8 часов.
Для таких людей гораздо проще заплатить за уборку, чем заниматься ею собственноручно. Но ведь есть еще офисные здания, огромные торговые центры, большие производственные цеха – кто убирается в этих помещениях? Разумеется, это профессиональные уборщики.
Что такое услуги клининга?
Услуги клининга – это услуги по уборке помещений. Если человек в них нуждается, он может пригласить приходит домработница, которая периодически будет наводить порядок в его квартире или офисе.
Такая уборка ничем не отличается от той, которую постоянно делает каждый из нас – при этом используются моющие средства из ближайшего магазина и обычная бытовая техника, которая найдется в каждом доме. Но профессиональный клининг предлагает нечто гораздо большее-уборку на научной основе.
Что такое профессиональный клининг?
Профессиональная клининговая компания использует для наведения порядка совсем другие средства, гораздо более мощные и эффективные. Например, профессиональный моющий пылесос на самом деле выполняет не только функции обычного пылесоса – с его помощью проводят химчистку ковров и мебели.
Для уборки используются специальные моющие и чистящие средства, которые удаляют любые загрязнения куда более эффективно, чем обычная бытовая химия.
Организация уборки использует научный подход: порядок закреплен регламентом, каждый член клининговой бригады знает свои обязанности и участок работы. В результате уборка выполняется очень быстро, все поверхности сияют чистотой, а в воздухе витает непередаваемый аромат свежести.
Мощная техника позволяет достигать нужного результата с минимумом физических усилий и максимумом эффективности.
Особенно важен профессиональный клининг для уборки больших помещений: торговых центров, развлекательных комплексов, промышленных или офисных зданий. Здесь персонал клининговой службы ожидают не только большие объемы работ, но и специфические загрязнения, большая высота потолков, огромные окна и другие сложности.
Без профессиональных навыков и специального оборудования справиться с уборкой таких помещений на должном уровне практически невозможно.
Кто такой администратор клининга?
Администратор клининга – это важная должность в клининговой компании. Это человек, который знает об уборке все. Администратор управляет бригадами клинеров, распределяет их на объекты, организует график работы, обеспечивает техникой и моющими средствами, следит за тем, чтобы уборка проводилась с надлежащим качеством.
Но самое главное-он рассчитывает объем сборки и выставляет клиенту счет за услуги. На администратора лежит обязанность прямого общения с клиентами, прием заказов и сдача работы.
Это должность, которая требует прекрасных коммуникативных качеств, требовательности, пунктуальности, умение сразу видеть недостатки выполненной работы и заставлять персонал добиваться безупречной чистоты.
С чего начать свой бизнес в сфере клининга?
Клининговые компании на сегодняшний день чрезвычайно востребованы как для уборки промышленных и торговых объектов, так и для оказания клининговых услуг частным лицам – уборка квартир, загородных домов и т.д.
Это перспективное направление для организации собственного бизнеса, не требующее больших первоначальных вложений. Для начала вам потребуется не так уж и много – одна или две бригады клинеров, обеспеченных моющей техникой и профессиональной химией.
Важно сразу определиться с основным направление работы: частные дома и квартиры, офисный или промышленный клининг. Каждое из них имеет свою специфику, учитываемую при выборе оборудования и обучении персонала. В среднем первоначальные вложения в сфере клининга окупаются за девять месяцев.
Для того, чтобы не делать грубых ошибок, желательно сначала некоторое время поработать рядовым клинерами в успешной компании, изнутри ознакомиться с особенностями этой профессии, понять, как должна быть организована работа для достижения оптимального результата.