Ассистент по исследованию UX играет важную роль поддержки исследователей пользовательского опыта и дизайнеров в обеспечении положительного взаимодействия с пользователями.
Они работают под руководством ведущего исследователя пользовательского опыта или UX-менеджера, поддерживая как качественные, так и количественные исследования для получения информации о пользователях.
Эти должности существуют в технологических компаниях, консалтинговых компаниях по дизайну, рекламных агентствах, академических исследовательских группах и многих других, в первую очередь в крупных городах.
Как правило, требуется степень бакалавра в такой области, как взаимодействие человека с компьютером, психология, антропология или информатика, хотя опыта стажировки может быть достаточно.
Основные обязанности в описании вакансии помощника по исследованию пользовательского опыта включают набор участников, проведение исследований юзабилити и обработку данных; анализ результатов и создание результатов для передачи рекомендаций.
Ассистенты также выполняют административную работу, такую как планирование, стимулирование и отслеживание исследовательских операций.
Учитывая глобальный характер UX, некоторая степень владения несколькими языками или культурной осведомленности ценится для взаимодействия с международными пользователями.
Всесторонне развитые помощники обладают сильными сторонами в общении, координации проекта, творческом решении проблем и аналитическом мышлении.
Исследовательские ассоциации, такие как Ассоциация профессионалов пользовательского опыта (UXPA), помогают устанавливать стандарты в этой области в разных странах.
Пример описания вакансии ассистента-исследователя UX / Образец / Шаблон
Должностное описание ассистента-исследователя UX состоит из следующих обязанностей, задач и ответственности:
Сотрудничайте с менеджерами и ведущими исследователями для определения целей исследования
Вступайте в функциональные партнерские отношения для мозгового штурма будущих исследовательских идей
Подготовьте резюме по подбору персонала и опросы для выявления подходящих волонтеров
Координируйте учебные занятия между группами пользователей
Мониторинг исследований и предоставление рекомендаций участникам
Разработка руководств для обсуждения и прототипов для исследовательских целей
Организуйте соответствующие студии и технологии как для очного, так и для дистанционного обучения
Документируйте поведение, отзывы, наблюдения с помощью заметок, фотографий и видео
Выявляйте важные закономерности и анализируйте собранные данные
Обобщите выводы с помощью визуальных презентаций
Составление рекомендаций для продуктовых команд на основе результатов исследований
Организуйте материалы, связанные с исследованиями, в системах или базах данных
Управление поощрениями участников и, при необходимости, организация командировок
Отслеживайте бюджеты и фактические расходы, связанные с исследовательской деятельностью
Бережно относитесь к информации, обеспечивая конфиденциальность
Получите формы согласия от участников перед проведением исследований
Составьте план роста для постоянного повышения квалификации в области исследований.
Описание вакансии ассистента-исследователя UX для резюме
Если вы работали ранее ассистентом по исследованию UX или работаете в настоящее время в этой роли и составляете новое резюме, то вы можете создать привлекательный профессиональный опыт для своего резюме, применив образец описания вакансии ассистента по исследованию пользовательского опыта, приведенный выше.
Вы можете выделить основные обязанности, которые вы выполняли или выполняете в настоящее время в качестве ассистента по исследованию пользовательского интерфейса, в своем профессиональном резюме, используя те, что приведены в приведенном выше примере описания работы ассистента по исследованию пользовательского интерфейса.
Это покажет рекрутеру / работодателю, что вы успешно выполняли работу ассистента по исследованию пользовательского опыта, что может значительно повысить ваши шансы быть нанятым на новую роль, которую вы ищете, особенно если для этого требуется человек с некоторым опытом работы ассистентом по исследованию UX.
Требования к ассистенту-исследователю UX: Навыки, знания и умения для успеха в карьере
Чтобы преуспеть в роли ассистента по исследованию UX, важно обладать следующими навыками, умениями и знаниями, которые также обычно требуются работодателям / рекрутерам при назначении на эту должность:
Знакомство с качественными методами исследования
Навыки создания опросов для целей подбора персонала
Разработка руководств модераторов для обеспечения исследовательских сессий
Деликатное и тактичное проведение ознакомительных собеседований и опросов
Анализ данных для выявления закономерностей. Получить представление о поведении пользователей
Эффективные навыки письменной коммуникации для создания документов и презентаций
Навыки устного общения для установления контакта с участниками и способность содействовать проведению сессий
Базовые навыки визуального / графического дизайна для создания эффектных презентаций
Управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами из команд, вовлеченных в процесс исследования
Перевод результатов исследования в рекомендации по улучшению
Знакомство с инструментами тестирования прототипов и методологиями тестирования концепций
Умение настраивать системы аналитики и эффективно использовать программное / аппаратное обеспечение для модерации
Эксплуатация оборудования, такого как камеры, микрофоны и т.д. при необходимости
Быстрая адаптация к учебным платформам в зависимости от потребностей проекта
Умение обрабатывать медиаформаты в целях анализа
Согласование ключевых показателей эффективности исследований (KPI) с бизнес-целями
Формирование планов научных исследований. Определение критериев на основе целей
Настрой на рост важен для расширения вашего набора навыков в области взаимодействия с пользователем (UX)
Обладание навыками управления временем и бюджетом
Крайне важно уметь комфортно взаимодействовать с группами, а также быть ориентированным на детали и обладать сильными организаторскими навыками
Может работать как независимым сотрудником, так и соавтором
Стремление улучшить свой опыт — это черта характера.
Сочетание знаний и практических навыков жизненно важно для успеха в качестве ассистента по исследованию UX в различных условиях, таких как корпоративные UX-лаборатории, консалтинговые фирмы, стартапы или некоммерческие организации.
Эти способности позволяют ассистентам-исследователям поддерживать учебу, одновременно приобретая практический опыт, который может продвинуть их карьеру вперед.
Зарплата ассистента-исследователя UX
В 2022 году ассистенты-исследователи пользовательского опыта получали зарплату в размере 69 000 долларов по всей стране. Однако 10% самых высокооплачиваемых сотрудников зарабатывали более 121 000 долларов в год, в то время как 10% самых бедных зарабатывали 44 000 долларов.
Калифорния с большим отрывом выделялась как самый высокооплачиваемый штат: ассистенты-исследователи пользовательского опыта зарабатывают в среднем более 105 000 долларов.
Массачусетс и Вашингтон сильно отстали, их средние показатели превысили 83 000 долларов.
Нью-Йорк и Колорадо вошли в пятерку штатов, где зарплаты в этой области в среднем превышают 80 000 долларов в год.
Очевидно, что крупные технологические центры вдоль побережья предлагают возможности трудоустройства. Тем не менее, индивидуальные факторы все еще могут приводить к различиям в заработной плате.
Те, кто получает должности в технологических компаниях, скорее всего, будут зарабатывать ближе к концу шкалы заработной платы в своих соответствующих штатах.
С учетом различий в стоимости жизни эти пять штатов предоставляют значительный потенциал для заработка специалистам в области пользовательских исследований.
Заключение
Должность ассистента по исследованию UX идеально подходит для людей, которые хотят войти в сферу проектирования пользовательского опыта и повысить свои навыки с помощью практического обучения.
Ассистенты по исследованию пользовательского опыта имеют возможность тесно взаимодействовать с конечными пользователями, способствуя более глубокому сопереживанию и положительно влияя на пользовательский опыт.
Поскольку спрос на специализацию UX продолжает расти во всем мире, квалифицированные ассистенты-исследователи UX могут рассчитывать на полезный опыт работы и широкие возможности карьерного роста.
Со временем они могут продвинуться вверх, до таких должностей, как ведущие исследователи UX, менеджеры UX и руководители UX.
Этот пост полезен лицам, заинтересованным в карьере ассистента-исследователя UX. Они смогут узнать все, что им нужно знать об обязанностях, которые они обычно выполняют, чтобы решить, хочет ли они выполнять эту работу.
Рекрутерам / работодателям также полезно составить подробное должностное описание ассистента-исследователя UX в своих организациях для использования при найме компетентных людей на эту должность.