Само собой разумеется, что бизнес такси стал важной частью чрезвычайно конкурентного рынка – не только среди других компаний такси, но и среди компаний по производству лимузинов. Бизнес наземного транспорта наконец-то обратился за решениями к клиентам: в наши дни владельцы бизнеса активно участвуют в мониторинге удовлетворенности клиентов с точки зрения активного совершенствования своих услуг и поиска способов сделать клиентов счастливыми, не беспокоясь о риске внезапной смены компании их клиентами.
Ситуация схожа как для компаний, занимающихся такси, так и для компаний, занимающихся лимузинами, и конкуренция высока. Службы такси находятся под постоянным давлением, вынуждая их искать следующую крупную новинку в отрасли и включать ее в свое предложение. Но это и понятно: в конце концов, удовлетворение потребностей клиентов должно быть главной целью каждого, не так ли?
Наблюдая за рынком в течение последних нескольких лет, стало очевидно, какие услуги предлагать абсолютно необходимо и почему именно эти услуги в первую очередь вызвали положительный рост. Вот список из 5 лучших служб такси, которые вы хотели бы иметь в своем списке услуг:
Услуги такси «От двери до двери»
Большинство услуг такси сводятся к перевозке одной партии, и так было десятилетиями; однако, как только на рынке появились перевозки «от двери до двери», клиенты поняли, что им лучше воспользоваться чем-то более удобным. Благодаря сервису «от двери до двери» у клиентов есть возможность не только забрать нескольких своих друзей / родственников по пути в конечный пункт назначения, но и вообще расширить маршрут следования, не беспокоясь о сборах и не разочаровываясь в расторопности водителя. Остановитесь здесь и подождите там, заберите этого человека и высадите того – безусловно, это намного удобнее, чем вариант «прямо к месту», который не оставляет места для настройки.
Трансфер из аэропорта
Хотя вызов такси в аэропорту https://taxi24h.ru/utes/ долгое время был единственным доступным вариантом, с введением расписания поездок на такси ситуация изменилась к лучшему (ну, по крайней мере, для клиентов). В настоящее время клиенты могут запланировать поездку на такси и быть уверены, что их будет ждать транспорт, который заберет их, когда они приземлятся. При такой напряженной жизни, которую мы ведем, наличие надежной службы такси, позволяющей отвлечься от еще одной задачи, невероятно важно.
Такси для инвалидных колясок
Безаварийный транспорт для инвалидных колясок, который теперь доступен в рамках службы такси, — это то, чего на самом деле все ждали. Наличие парка такси и квалифицированного персонала, оснащенного всем необходимым для помощи инвалидам, важно, если вы хотите, чтобы ваш бизнес такси занимал высокое место, а ваши клиенты оставались довольными. Естественно, если вы не специализируетесь на медицинском транспорте, большинство ваших клиентов не будут пользоваться услугами такси на инвалидных колясках, но те, кто это делает, будут продолжать возвращаться, если вы предоставите им высококачественные предложения.
Почасовое Обслуживание
Почасовое обслуживание становится все более популярным среди клиентов такси, которые много путешествуют по делам, имеют клиентов, которые приезжают за город, или почти регулярно возятся с большим количеством вещей по городу. Естественно, услуга не ограничивается только бизнес-бронированием; многие клиенты полагаются на почасовое обслуживание для посещения своих любимых клубов, ресторанов, культурных объектов, развлекательных заведений, спортивных мероприятий или других мест, используя этот тип такси. Хотя такси обычно предлагают почасовое обслуживание в качестве основы своих методов взимания платы, некоторые таксомоторные компании предлагают почасовые пакеты услуг, клиенты получают доступные скидки, которые окупаются в долгосрочной перспективе. Кроме того, почасовое бронирование снижает нагрузку с точки зрения надежности бронирования: вызывать такси и ожидать, что у компании всегда будет свободный автомобиль, — это большая натяжка; однако предварительное почасовое бронирование гарантирует вам 100%-ную компенсацию.
Пожилые люди в пути
Разработка службы такси специально для пожилых людей — одна из самых умных вещей, которые мы видели в индустрии такси. Учитывая особый тип ухода, в котором нуждаются пожилые люди, терпеливые и опытные водители такси помогают им по хозяйству — это замечательно!