Пандемия коронавируса оказывает значительное влияние на личную и профессиональную жизнь людей по всему миру.
В таком нестабильном экономическом климате альтернативное разрешение споров (ADR) чрезвычайно важно; оно обеспечивает возможность плавного, быстрого и эффективного разрешения коммерческого конфликта вне зачастую дорогостоящего и длительного судебного процесса.
Стефани Ривз и Тед Пауэлл из национальной юридической фирмы Irwin Mitchell объясняют, что это особенно актуально сейчас, когда многие суды затягивают или приостанавливают производство или полностью закрываются во время пандемии.
Но в то время, когда люди застряли дома, возникает вопрос, можно ли эффективно проводить ADR удаленно?
Мы рассмотрим методы, практические аспекты и преимущества участия в виртуальном ADR.
Методы
Медиация
Медиация, вероятно, является самым популярным методом арбитражного разбирательства. В нем задействован нейтральный посредник, который стремится помочь обеим сторонам прийти к соглашению. Медиаторы по-прежнему могут выступать в качестве посредника между сторонами удаленно, а онлайн-платформы, такие как Skype, Microsoft Teams, Zoom, FaceTime, телефон и / или электронная почта, могут использоваться для проведения совместных сессий со всеми сторонами, а также отдельных частных бесед.
Важно отметить, что должны быть созданы отдельные “комнаты” для проведения отдельных бесед. Стороны могут проводить частные переговоры в своей индивидуальной группе, а затем перейти в группу «Все стороны» для обсуждения предложений с другой стороной.
Онлайн-медиация действительно набирает обороты, и медиации успешно проводятся по всей отрасли. Ее также активно продвигают ведущие центры медиации, такие как Центр эффективного разрешения споров.
Арбитраж
Арбитраж предполагает передачу спора по соглашению сторон одному или нескольким арбитрам, которые принимают обязательное для исполнения решение по спору. Как и в случае медиации, арбитражные разбирательства могут проводиться удаленно с использованием платформ онлайн-конференций. Необходимо будет оборудовать дополнительные помещения, чтобы арбитры могли совещаться в частном порядке.
Ранняя Нейтральная оценка и экспертное заключение
Ранняя нейтральная оценка и экспертное заключение предполагают, что эксперт рассматривает спор и выносит по нему заключение или обязательное для исполнения определение. Они наиболее подходят для технических споров, таких как пересмотр арендной платы, оценка акций или вопросы толкования договоров. И то, и другое можно легко проводить удаленно. Экспертам можно отправить соответствующие документы по электронной почте, и они могут высказать свое мнение или определение только на основе документов.
Преимущества
Как только стороны привыкнут к концепции, дистанционное проведение ADR, несомненно, принесет значительные преимущества.
Гораздо проще организовать виртуальные встречи и слушания. Часто всем сторонам бывает трудно встретиться физически в одно и то же время и в одном месте, особенно в многосторонних и международных спорах. Дистанционное разрешение споров позволяет сторонам участвовать в процессе из любой точки мира, упрощая участие сторон в процессе. Таким образом, затраты снижаются, поскольку не взимается плата за проезд или место проведения. Атмосфера может быть менее враждебной и напряженной, чем при физической встрече всех сторон, что может побудить стороны к переговорам и продвижению к урегулированию.
Действительно, эти преимущества, вероятно, приведут к продолжению использования удаленного ADR после ослабления мер социального дистанцирования, поскольку мы видим переход к предположению, что ADR будет проводиться удаленно.
Практические аспекты
Формат
Сторонам следует рассмотреть, является ли наиболее подходящим использование видео- и аудиоконференций, аудиоконференцсвязи или просто электронной почты для проведения удаленного ADR. Аудио- и видеоконференции наиболее привлекательны и могут способствовать обсуждению, поскольку гарантируют, что все будут видны и услышаны точно так же, как если бы все стороны физически находились в одном здании. Видео- и аудиоконференции также, вероятно, будут наиболее эффективным способом обсуждения и разрешения сложных споров.
Безопасность
Кибербезопасности следует уделять серьезное внимание, поскольку все стороны должны обеспечить себе достаточную защиту для предотвращения разглашения деталей конфиденциальных и / или деликатных обсуждений. Стороны должны вести учет всех шагов по кибербезопасности, предпринятых всеми участниками, до начала работы. Также следует учитывать физическую безопасность. Сторонам следует убедиться, что они находятся в приватной обстановке, где их экран не виден и звук не может быть услышан. Стороны также могут захотеть рассмотреть прямой запрет на запись разбирательства по АРС.
ТЕХНОЛОГИЯ
Технические проблемы в день рассмотрения ADR могут отнять решающее время и, в худшем случае, привести к тому, что стороны откажутся от процесса и обратятся в суды за разрешением. Это может иметь прямые финансовые последствия в соответствии с Практическим руководством по поведению перед началом действия и протоколам, если это будет рассматриваться как отказ от участия в ADR. Поэтому все стороны должны проверить, что у них есть подходящее подключение и они могут использовать выбранную платформу до начала встречи или слушания.
Документы
Сторонам также следует рассмотреть и согласовать порядок обмена документами. Электронные пакеты документов могут быть распространены до начала собрания или слушания, чтобы убедиться в наличии всех документов. Функции совместного использования экрана на таких платформах, как Zoom, затем можно использовать, чтобы участники могли одновременно обмениваться контентом.
Тактика
Правила социального дистанцирования могут отличаться в разных странах и регионах. Это следует продумать, особенно если стороны находятся в разных странах. Например, сторона может получить несправедливое преимущество, если она сможет физически встретиться со своими представителями и / или медиатором или арбитром. Может быть предпочтительнее, чтобы, если от одной стороны требуется удаленное присутствие, это должны делать все стороны.
Заключение
ADR — это быстрый и эффективный способ разрешения споров, который часто позволяет избежать затрат времени и средств на судебный процесс. Разумное использование технологий означает, что предприятия и частные лица могут участвовать в ADR из дома, а это означает, что текущие меры социального дистанцирования не должны препятствовать разрешению споров с помощью таких методов, как посредничество и арбитраж. Действительно, в будущем мы ожидаем, что значительные преимущества проведения ADR удаленно сделают его предпочтительным для сторон даже после ослабления мер социального дистанцирования.