“К концу дня я чувствую, что мой мозг мертв”
“У меня в голове крутится столько всего, что я начинаю беспокоиться”.
“К середине дня я морально истощен постоянными звонками; мне нужен кофе, просто чтобы пережить последние несколько часов дня”.
Это лишь некоторые из вещей, которые я слышал от лидеров, говорящих мне за последние несколько дней; и я могу относиться ко всем из них.
Многие из нас перескакивают с одной онлайн-встречи на следующую, практически не имея времени между ними. Или, возможно, как только мы нажимаем отбой, мы сразу же отвечаем на вопрос об уроке алгебры нашего сына или дочери-подростка или пытаемся научить восьмилетнего ребенка простым числам, как это было со мной на прошлой неделе.
Непрекращающийся характер попыток работать из дома во время глобальной пандемии оказывает значительное влияние на нашу когнитивную способность. Мы все это почувствовали.
Гарвард описывает когнитивные способности как нашу способность уделять внимание, принимать правильные решения, придерживаться планов и противостоять искушениям; все это, возможно, сейчас важнее, чем когда-либо прежде.
Если мы предъявляем слишком высокие требования к домашнему интернет-соединению, которое позволяет проводить наши виртуальные встречи, мы в конечном итоге достигаем верхнего предела его пропускной способности, и все начинает замедляться.
У нашей когнитивной способности тоже есть верхний предел. Когда мы достигаем этого предела, все для нас начинает замедляться. Мы начинаем чувствовать «мертвый мозг», беспокойство и нуждаемся в очередной порции кофеина или сахара. Преимущества которого недолговечны и усиливают усталость и туман в голове.
Когда это происходит, мы начинаем что-то упускать.
Мы принимаем более неудачные решения.
Наше терпение на исходе, и наш характер выходит из-под контроля.
Мы менее эффективные члены команды.
Мы скомпрометированы как лидеры.
Но, возможно, к вам все это не относится.
Возможно, у вас нет детей, или ваш партнер не работает, поэтому совмещение домашнего обучения и работы — это проблема, с которой вы не сталкивались.
И, возможно, у вас отличная дисциплина в том, что вы делаете регулярные перерывы в течение дня и уделяете себе не менее 10 минут между звонками в качестве виртуального переходного периода; стратегия, которая позволяет всему утрястись и дает нашему мозгу время для обработки информации с последней встречи.
Но в вашей команде и на ваших встречах будет много людей, которые каждый день страдают от нехватки пропускной способности.
Люди будут покидать собрания с разными взглядами на то, что было согласовано.
Некоторые действия будут пропущены.
Другие будут записаны, а затем затеряются среди каракулевых заметок с ежедневных встреч, которые так и не были просмотрены, потому что просто не было времени остановиться и подумать.
Но так не должно быть. Есть ряд простых вещей, которые мы можем сделать, чтобы помочь себе и нашим командам быть намного эффективнее в условиях тумана, который может легко омрачить наши дни.
Одна из тактик заключается в том, чтобы стать непримиримо неумолимым в разъяснении действий и обязательств.
В конце обсуждения каждой важной темы просто попросите одного человека рассказать обо всех действиях. Это позволяет выполнить ряд действий:
Это дает возможность задуматься.
Это позволяет каждому выслушать и подтвердить свое понимание действий.
Это дает вам уверенность в том, что все действия были точно зафиксированы.
Это очень простая вещь, которая часто может показаться смущающе простой. Вы даже можете обнаружить, что говорите:
“Серьезно? На нашем уровне? Нам действительно нужно просить кого-то рассказать о действиях вслух?”
Урок, который я извлек из своей службы в армии, заключается в следующем:
“Лидеры не проверяют понимание, задавая вопросы. Лидеры обеспечивают понимание, задавая вопросы ”.
Итак, мой ответ — да. Нам действительно нужно сосредоточиться на основах, потому что это то, что делают все великие команды.
Отличные команды сосредотачиваются на том, чтобы блестяще выполнять основы с безжалостной последовательностью.
А ты?