После аварии с ущербом важно открыть отчет, чтобы уведомить страховщика о событии и начать соответствующие процедуры. Сделать это можно двумя способами: в бумажном формате или через приложение. Мы расскажем вам, как шаг за шагом заполнить отчет о дружественном ДТП.
Что такое дружеский отчет о несчастном случае?
Дружественный отчет, или Дружественная декларация о дорожно-транспортных происшествиях (его более техническое название), является стандартным документом, используемым в большинстве стран Европы, который помогает страховым компаниям систематически и упорядоченно собирать данные о несчастных случаях со своими застрахованными лицами.
Цель этого документа — упростить процедуру подачи заявления о несчастном случае для застрахованного лица, а также упростить страховщикам различные процедуры, которые они должны выполнить после происшествия. Следовательно, и для вашей же пользы, важно правильно заполнить отчет о дружественном дорожно-транспортном происшествии.
Заполните дружеский отчет на бумаге
Идеальным вариантом будет заполнить дружественный отчет на бумаге во время аварии, чтобы не забыть какую-либо информацию. Тем не менее, вы должны найти безопасное место для этого, вдали от уличного движения и не мешая движению других водителей. Если вы спешите или сомневаетесь в том, как это сделать, запишите свое имя и фамилию, удостоверение личности, номер водительского удостоверения, номер телефона и адрес другого водителя, а также номерной знак и модель транспортного средства.
Также обратите внимание на улицу или километровый пункт и шоссе, на котором произошел инцидент. Нет строгой необходимости заполнять его в это время, поскольку у вас есть семь дней, чтобы доставить его в страховую компанию.
Задействованные транспортные средства (A и B)
Как произошла авария: максимально простым способом, но с указанием деталей, которые могут помочь выяснить причину и причиненный ущерб.
В удобном отчете с максимальной точностью укажите дату, время и место аварии. В нем также указываются такие данные, как номер улицы или точный километр, если это дорога за пределами городского центра. Также укажите название парковки или станции технического обслуживания (если это произошло в аналогичном месте). Если сомневаетесь, сделайте фотографии на свой мобильный телефон, возможно, они помогут вам позже.
Если есть травмы, сообщите об этом. Последнее очень важно, даже если вы получили лишь незначительные повреждения, такие как легкая боль в шее или спине. Запишите всю вашу информацию на обратной стороне дружественного отчета (имя, удостоверение личности, адрес, номер телефона и т.д., Прежде чем покинуть место аварии).
Если очевидцы видели удар, попросите их предоставить информацию. Возможно, в случае разногласий им потребуется подтвердить ваше заявление.
Не подписывайте, пока не убедитесь, что водитель противоположной стороны безукоризненно заполнил дружественный отчет и вы сверили его информацию с соответствующими документами.
Как заполнить графы 10, 11 и 12?
В графе 10 необязательно указывать все повреждения, достаточно указать стрелкой точку первоначального удара.
В графе 11 вы должны описать области с повреждениями, например, “спереди и с правой стороны”. Окончательная декларация о повреждениях будет составлена страховым агентом в мастерской.
В графе 12: Отметьте крестиком графы, которые, по вашему мнению, лучше всего описывают происшествие. Наконец, в графе 14 можно описать аварию.
Информация на обратной стороне не требует подписи двух водителей и может быть заполнена в другое время.
Каждый экземпляр должен быть подписан обеими вовлеченными сторонами.
Если вы сомневаетесь, не подписывайте дружеский отчет, если вы не полностью удовлетворены. Вы можете договориться с другим водителем о подписании позже, когда вы оба успокоитесь.
Как составить онлайн-отчет шаг за шагом
Дружественный отчет также может быть предоставлен в электронном виде. Процесс очень прост, для этого вам нужно будет только загрузить приложение IDEA от UNESPA (ассоциации страховщиков) и зарегистрироваться бесплатно. Отчет отправляется непосредственно из приложения вашему страховщику простым способом. Мы расскажем вам, как это сделать.
Заполните форму вашего автомобиля
Вы должны указать марку, модель и номерной знак. Затем вы должны ввести информацию о вашей страховой компании и свои личные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Вам нужно будет заполнить эти данные только один раз, поскольку приложение отвечает за их хранение, чтобы вы могли использовать их, когда вам это понадобится.
Заполните часть
Когда вы попали в аварию, первое, что вам следует сделать, это открыть приложение и выбрать файл вашего автомобиля для заполнения отчета. Затем вы должны предоставить информацию, необходимую для уведомления о несчастном случае и возмещении ущерба, а также следующую информацию:
Место и дата происшествия
Сведения о транспортных средствах A и B (включая повреждения и обстоятельства)
Другие данные
Схема
Пострадавший
Вмешательство властей
Фото
Другие транспортные средства
Наблюдения
Отправить отчет
После заполнения всех отчетов вы можете сохранить его для последующего просмотра или немедленно отправить своему страховщику. Выберите желаемый вариант, и приложение отправит его вашему страховщику. В случае, если вы не являетесь лицом, заполнявшим отчет, но являетесь вовлеченной стороной, вы сможете получить к нему доступ благодаря получению кода. Если вы согласны, вы должны заполнить данные, подтвердить их и отправить.
После этого шага страховщики участников получат отчет, чтобы они могли его обработать. Этот процесс имеет юридическую силу, поскольку он разработан с помощью официального приложения UNESPA.
Присылайте свои запчасти онлайн с помощью приложения MAPFRE
Приложение MAPFRE также позволяет вам подать онлайн-отчет о том, что вы попали в аварию. Управление им простое.:
Загрузите приложение, чтобы иметь возможность осуществлять любое управление с помощью вашего автострахования MAPFRE.
Откройте отчет, когда он вам понадобится, заполнив вопросы об инциденте.
MAPFRE свяжется с вами, чтобы решить проблему наилучшим возможным способом.